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家族企业如何专业化?

来源:http://dede.com 日期:2021-11-05 23:45 浏览量:
使一个家族企业专业化,就是在各个重要组织层面赋予权力。家族企业进行专业化,可以让家族经营者腾出宝贵的时间考虑战略。

这么做能吸引并留住最好的非家族雇员、吸引顶级家族候选人,以及吸引新的投资。 赋予公司权力意味著赋予公司董事会权力。这意味著创建一支称职的领导团队,将权力下放到正确的级别,并进行清晰透明的家族对话。

什么是专业化?

专业化是指将公司从依赖单个关键人物(如创始人),转变为具有组织结构的过程,在这个组织中各个层次的管理资源由共同愿景驱动,而家族经营者则将真正的决策,授权给一群高素质的经理人。就像从一位独奏者,变成一个交响乐队的指挥。

家族企业专业化通常是由威胁或机遇触发的,迫使家族企业重新考虑组织模式,包括:

外部威胁:包括财务表现不佳,市占率下降和客户满意度下降。

内部威胁:包括家族成员没有才华,下一代无兴趣或无法继任,或家族成员们对于传承、战略、日常管理无法达成共识。

机会:包括遇到新的商机,强劲增长,需要外包生产或从外部投资者进行投资的事件。公司的扩张可能需要更多具有行业经验并能将公司提升到更高水准的专业领导者。

专业化的好处

专业化的好处是能创建一个灵活的组织,该组织对所有利益相关者(包括员工、客户和股东)更加相关和透明。一个执行良好的专业化过程能带来许多好处:

家族下一代成员将发现,专业化经营的家族企业更具吸引力,职涯计划和激励措施更明确。

非家族成员会发现公司更有趣。通过消除玻璃天花板,外部经理人将不再对加入组织或在组织中追求更有趣的专案和职责感到束缚。

家族企业将大大减少其家族经营者的个人风险,例如突然的健康问题、离职、甚至死亡。

投资者将准备支付更高的价格。

更容易吸引优秀董事会成员,他们乐于将自己的专长和良好的管理技能贡献给愿意聆听的家族成员。

如何专业化?

专业化过程怎么做?

创建并实施一个与所有雇员、经理相关的组织,并且在外部首席执行官和个人家族成员的职责和权力方面保持透明。

创建和实施不基于情感和感觉的商业策略。

选择合适的董事会主席,并与他或她(家族成员)一起确定合适的董事会组成。

聘请领导团队并创建一个专业组织,在该组织中,有几位负责且能够做出决定和执行的领导。

评估每个家族成员,并为他或她在公司中找到最佳职位(包括如果他们没有才干或没有贡献,则解雇他们)。

外部CEO的六种成功要素

对于大多数家族企业而言,雇用第一位非家族CEO是专业化过程中的一大步,也是一大冒险。许多家族成员后悔,最终以新的非家族首席执行官或家族成员代替第一任非家族CEO。那麽,什么才是优秀的外部CEO?

1.拥有丰富经验的强大业务技能。

2.扎实的商业教育。

3.了解家族企业的动态。

4.是一位健壮、不懈的领导者。

5.知道如何在家族中创建诚实透明的关系。

6.接受创始人所传承下来的守则、步骤、价值观和传统。

雇用合适的专业高层管理人员可能是一项有益的工作。让-路易.杜马斯(Jean-Louis Dumas,1938~2010年),是法国奢侈品公司爱马仕(Hermès)的第五代家族成员,两次聘请非家族高管。

首先是1989年至1997年的营运长,之后是2003年聘请派屈克.汤玛斯(Patrick Thomas)担任执行长,他让这家奢侈品公司避开了敌意收购。让-路易.杜马斯于2010年去世后,LVMH的负责人贝尔纳.阿尔诺(Bernard Arnault)收购了爱马仕24%的股份,意图将其并入LVMH。

但阿尔诺没想到的是,派屈克决定保持爱马仕家族企业的传统。爱马仕的首位非家族执行长更像是一位家族成员,在激烈的战斗中团结家族股东。

2012年7月,派屈克对阿尔诺提起诉讼,指出他涉嫌内线交易,串通和操纵价格,迫使阿尔诺停止敌意收购,并因未披露自己的股份而受到法国金融当局罚款1100万美元。法院计划对阿尔诺以及借他钱的银行进行全面调查,迫使阿尔诺于2014年悄然出售大部分爱马仕股票,因此获利34亿欧元。而派屈克得以将爱马仕保留在家族控股中。

一旦选择了外部候选人,这六种无形的领导才能应在关系开始时表现出来。在任期开始时,家族企业需要播下成功的种子。家族的存在,与管理团队的长期合作,至关重要。

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